Sıkça Sorulanlar | Yılmazlar İleri Teknoloji Bilişim Sanayi Ticaret Ltd. Şti.

Sıkça Sorulanlar

  • Şirketiniz hangi sektörlerde hizmet veriyor?
    Yılmazlar İleri Teknoloji; elektronik güvenlik, fiziksel güvenlik ve geçiş kontrol, yangın ve acil durum sistemleri, iletişim ve altyapı, bina otomasyonu ile 7/24 destek&bakım alanlarında çözümler sunmaktadır.
  • CCTV & IP güvenlik kamereleri nedir ve neden önemlidir?
    4K, PTZ, termal ve balıkgözü kameralarla yüksek çözünürlüklü ve esnek izleme sağlar; güvenlik seviyesini artırır ve olay kaydını kesinleştirir.
  • NVR / DVR kayıt çözümleriniz ve bulut yedekleme nasıl çalışır?
    Yerel NVR/DVR birimlerinde kayıt alırken, ek güvenlik için seçtiğiniz görüntüleri buluta otomatik yedekliyoruz; veri kaybı riski minimize edilir.
  • Akıllı video analitiği ne sağlar?
    Yüz ve plaka tanıma, sınır/hırsız alarmı, kişi–araç sayma gibi fonksiyonlarla otomatik uyarı ve veri raporlaması sunar.
  • Hırsız alarm sistemleri ve dedektör çeşitleriniz nelerdir?
    PIR hareket detektörleri, manyetik kontaklar, cam kırılma dedektörleri gibi çeşitli sensörlerle 7/24 kesintisiz koruma sağlar.
  • 4K, PTZ, termal ve balıkgözü kameralar arasındaki farklar nelerdir?
    4K yüksek çözünürlük, PTZ uzaktan yönlendirme, termal gece-gündüz görüş, balıkgözü geniş açı sağlar; kullanım ihtiyacınıza göre seçilir.
  • Yüz tanıma ve plaka tanıma sistemleri nasıl çalışır?
    Derin öğrenme tabanlı algoritmalarla canlı görüntüden yüz/plaka verisi çıkarılır ve veritabanıyla karşılaştırılarak uyarı üretilir.
  • Sınır/hırsız alarmı nasıl ayarlanır?
    Kamera çerçevesi içinde belirlenen bölge ihlal edildiğinde anlık uyarı veya alarm tetiklenir.
  • Kişi ve araç sayma uygulamaları nerelerde kullanılır?
    Mağaza girişleri, otopark konumları, trafik analizleri gibi noktaların doluluk ve geçiş analizinde kullanılır.
  • Entegre mobil & web izleme yazılımları ne sağlar?
    Her yerden anlık kamera görüntülerine, kayıt aramalarına ve alarm geçmişine erişim imkânı verir.
  • Mevcut CCTV sistemimi nasıl yükseltebilirim?
    Kamera veya kayıt ünitesi ekleme, bulut yedekleme entegrasyonu ve akıllı analitik modül kurulumu yapıyoruz.
  • NVR ile DVR arasındaki temel fark nedir?
    NVR IP kamera akışını dijital olarak kaydeder; DVR analog sinyali dönüştürerek kayıt alır.
  • Görüntü kalitesi düşükse ne yapmalıyım?
    Lense, sensöre veya kablolamaya göre 4K upgrade, optik filtre veya fiber bağlantı öneriyoruz.
  • Otomatik bariyer & road-blocker sistemlerinin kullanım alanları nelerdir?
    Otopark girişleri, site ve villa girişleri, kritik tesis geçiş noktalarında araç kontrolü sağlar.
  • Tripod, hızlı geçiş ve tam boy turnike sistemleri arasındaki farklar nedir?
    Tripod temel, hızlı geçiş hız odaklı, tam boy ise tam güvenlik (herkesin tek tek geçişi) sağlar.
  • Kartlı geçiş kontrol sistemleri nasıl çalışır?
    RFID kart okuyucuya yaklaştırılır, izin varsa kapı/turnike açılır ve log kaydı oluşturulur.
  • Biyometrik geçiş kontrolünde parmak izi ve yüz tanımanın avantajları nelerdir?
    Kart kaybı riski yok, taklit zordur, yüksek güvenlik ve hızlı doğrulama imkânı sunar.
  • RFID teknolojisi ile erişim güvenliği nasıl sağlanır?
    Her cihaza özel şifreli radyo frekansı kartıyla yetkisiz kopyalama engellenir.
  • Plaka tanımalı otopark giriş sistemleri nasıl kurulur?
    Kameralı okuyucu, kontrol ünitesi ve bariyer entegrasyonu; veritabanı eşleştirme ile otomatik geçiş.
  • E-çit ve perimetre ihlal algılama sistemleri nelerdir?
    Kırılma sensörleri, lazer tarayıcılar veya basınç hatlarıyla alan ihlali tespiti yapılır.
  • Yangın alarm panelleri adresli ve konvansiyonel farkları nelerdir?
    Adresli her dedektöre benzersiz ID, konvansiyonel gruplu zonalara bağlı çalışır.
  • Duman, ısı ve alev dedektörleri nasıl seçilir?
    Ortam koşullarına ve yangın risk tipine göre uygun sensör tipi belirlenir.
  • Gaz kaçak dedektörleri hangi gazları algılar?
    Doğalgaz (metan), LPG (propan/bütan), karbon monoksit gibi yaygın risk gazlarını izler.
  • FM-200, Novec, CO₂ ve sprinkler söndürme sistemleri arasındaki farklar nelerdir?
    FM-200 & Novec gaz bazlı, CO₂ daha zorludur, sprinkler su bazlı mekanik söndürür.
  • Acil anons ve seslendirme (PA/VA) sistemleri nasıl entegre edilir?
    Yangın paneli ile entegre zonelara acil anons hoparlörleri bağlanır; merkezi kontrolle yönetilir.
  • Merkezi yangın izleme & EN54 sertifikası neden önemlidir?
    Uluslararası güvenlik&performans standardı, yasal uyumluluk ve tek noktadan izleme imkânı sağlar.
  • Yangın sistemi bakım ve test prosedürleri nelerdir?
    Aylık test, yılda bir tam bakıma ek olarak sensör kalibrasyonu ve panel yazılım güncelleme yapılır.
  • IP ve analog telefon santralleri arasındaki farklar nelerdir?
    IP veri hattı üzerinden çağrı, analog PSTN hat üzerinden ses taşıma yapar.
  • VoIP ve SIP Trunk entegrasyonu nasıl yapılır?
    Firewall/NAT ayarları, QoS konfigürasyonu ve servis sağlayıcı SIP bilgileri girilir.
  • Çağrı merkezi entegrasyonuyla müşteri deneyimi nasıl iyileşir?
    IVR, otomatik yönlendirme ve raporlama ile bekleme süreleri azaltılır, verim artar.
  • Network switch & firewall kurulumu için nelere dikkat edilmeli?
    VLAN segmentasyonu, port güvenliği, erişim listeleri (ACL) ve yedeklilik planlanmalı.
  • Kablosuz ağ tasarımı yaparken nelere dikkat etmeliyim?
    Kanal planlaması, sinyal gücü, AP yerleşimi ve güvenlik protokollerine odaklanılır.
  • Yapısal kablolama ve fiber optik çözümleri nasıl uygulanır?
    Kat planı, kablo kanalları ve rack düzeni belirlenip, fiber ekleme ve test yapılır.
  • IPTV, SMATV ve dijital signage kurulumu nasıl yapılır?
    Merkezi yayın, multicast ayarları, ekran yönetimi ve içerik dağıtımı konfigüre edilir.
  • BMS / KNX tabanlı bina otomasyonu nedir?
    Isıtma, havalandırma, aydınlatma ve enerji takibini merkezi kontrolle yönetir.
  • Akıllı ev-ofis sistemleri nasıl entegre edilir?
    Işık, HVAC, panjur ve enerji sensörlerini tek bir platform üzerinden kontrol eder.
  • IoT sensör ağları ile nereleri izleyebilirim?
    Sıcaklık, nem, su baskını, enerji tüketimi gibi verileri gerçek zamanlı takip edebilirsiniz.
  • Su baskını ve su seviye sensörleri nasıl çalışır?
    Kontaktör veya basınç algılayıcı su temasında sinyal üreterek alarm tetikler.
  • Oda rezervasyon & akıllı ofis çözümleri nedir?
    Toplantı odası durumunu ekranlarda gösterir, merkezi yazılımla izin verir/engeller.
  • Bina otomasyonu projelendirme süreci nasıldır?
    Keşif, CAD/Revit çizimleri, cihaz seçimi, kablolama topolojisi ve yazılım konfigürasyonu aşamaları vardır.
  • Mevcut binalara otomasyon nasıl entegre edilir?
    Kablosuz KNX, retrofit sensör ve gateway çözümleriyle minimum tesisatla kurulum yapılır.
  • Keşif & projelendirme aşamasında ne sunuyorsunuz?
    AUTOCAD ve Revit çizimleriyle altyapı keşif raporu ve detaylı proje dökümantasyonu hazırlıyoruz.
  • Üçüncü taraf sistemlerle entegrasyon için API/SDK desteğiniz var mı?
    Evet, özel yazılım geliştirme ekibimiz API ve SDK ile tüm sistemleri birbirine bağlar.
  • Devreye alma ve kullanıcı eğitimi süreçleri nasıl ilerler?
    Saha kurulumundan sonra operatör ve teknik ekibe eğitim, dokümantasyon ve test sağlıyoruz.
  • 7/24 teknik destek ve SLA’li bakım hizmetleriniz nelerdir?
    Acil çağrı hattı, uzaktan müdahale, yerinde servis ve periyodik bakım taahhüdü sunuyoruz.
  • Periyodik bakım planı nasıl oluşturulur?
    Cihaz kritikliği, yasal gereksinimler ve kullanım yoğunluğuna göre haftalık/aylık/yıllık bakım programı çıkarıyoruz.
  • Garanti iç-dış servis ve yedek parça temini nasıl çalışır?
    Tüm cihazlar orijinal parça garantisiyle; sahada veya servis merkezimizde hızlı onarım sağlıyoruz.
  • Acil durum desteğine nasıl başvurabilirim?
    7/24 destek hattımızı arayarak veya e-posta gönderek öncelikli müdahale talep edebilirsiniz.
  • Proje süresi ve maliyet teklifi nasıl belirlenir?
    Proje büyüklüğü, cihaz sayısı ve entegrasyon karmaşıklığına göre detaylı keşif sonrası teklif sunuyoruz.
  • Referans projelerinizi nasıl inceleyebilirim?
    Web sitemizde “Referanslar” bölümünde kurulum yaptığımız tesisleri ve başarı hikâyelerini görebilirsiniz.